【拓扑档案】是拓扑社开设的一档专栏,记录中小企业、开发团队如何选择和使用To B的产品和服务。
档案主角:城觅
成立时间:2013年9月
网址:chengmi.com
简介:城觅最早打造的是一个城市生活指南,每天推荐10大吃喝玩乐的场所和活动,后来发展成为一个特色吃喝玩乐推荐社区,汇聚全城最会玩的买手、吃货和玩咖,去年11月份上线了精选生活方式特卖,以买手精神挑选产品和服务。目前城觅的APP累计用户数在100W+。
融资轮次:A轮
团队规模:30人
团队构成:产品技术部门10人,社区运营+电商部门15人,后勤支持5人
一、IT基础设施及开发者服务
从城觅成立初开始,一直在用的云服务器供应商是阿里云,相对很成熟、稳定,使用过程中出现的问题比较少,每年每台服务器大概需要花费2万元,目前一共使用了5台服务器。图片存储方面,同样是从最初到现在没有换过,一直在用又拍云,满足关于图片存储的所有需求,服务也很全面,此前曾有过不稳定的情况,但后来在很短的时间内解决了。
云服务器方面此前曾试用过一个月的腾讯云,速度很快也很稳定,但考虑到迁移成本较高,所以没有更换。
安全方面,城觅偶尔会出现被攻击和被爬数据等安全问题,目前在使用云智慧的产品监控宝,但出现问题时更多的需要靠运维工程师来解决。
统计分析方面,此前使用的是Google Analytics,因为是国外产品需要翻墙,有时候访问很不稳定,所以后来换成了百度统计并一直沿用至今,两个工具都能满足Web端统计数据方面的基本需求。App的统计数据一直在用友盟,除此之外也会用到友盟的一些安卓在线自动更新的功能。
开发者工具上,目前使用了Github进行代码托管,Bugly进行crash上报,此前也曾使用过Test in进行App测试。
另外,短信服务商目前在用国都短信,每条费用4分钱左右。安卓版本App的push目前在用信鸽,基本都能满足现在的需求。
二、工商注册、人力资源等大后勤服务
因为城觅在成立初期还没有很多互联网化的服务商出现,所以工商注册、商标注册等基本是选用了线下服务商和内部的员工共同完成,法律服务目前在用君合。
办公场地上,一直选用的是独立的写字楼作为团队的办公空间,目前在三里屯SOHO,价格为6.5元每平米/天。
在招聘方面,城觅使用过市面上大部分的互联网招聘平台,像拉勾网、周伯通、大街网、猎聘网等,这些渠道主要来招相对更加专业的技术人员。运营和市场职位,城觅通过自己的官方微博和微信公众号招到的员工更多,因为这两个渠道招到的员工本身是城觅的用户,对城觅会更加了解和肯定。
三、协同办公及内部沟通
在公司全体人员的协同上,目前主要靠发邮件和微信群沟通,邮件目前在使用腾讯企业邮。
跨部门的的项目协同以及销售部门的客户管理,目前在使用Tower,此前一直用的是Asana,体验很好,但因为是国外产品需要翻墙,导致经常不稳定,所以后来选用了国内产品中的Tower。
另外,技术部门也在用Slack作为交流工具。
文档协同此前用的是谷歌文档,同样是因为墙的问题,后来也不再使用了,选择了用邮件替代。
四、选择toB产品的标准
1、简单好用;
2、稳定安全。
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